Notamment pour l'ergothérapeute et le psychologue
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Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.leseditionsemersion.com, par courriel ou par commande téléphonique. Les Éditions Émersion sont une division de Dupré informatique (1990) inc.
L'information fournie aux "Éditions Émersion", lors d'une commande, sont conservées pour fins comptables uniquement (création de la facture et échanges par courriel). Aucune sollicitation commerciale ni professionnelle, qu'elle soit directe ou indirecte, ne sera menée ni ne sera autorisée à des tiers par les Éditions Émersion
Nos outils sont proposés dans la limite des stocks disponibles et pour ceux non stockés par nos soins, dans la limite de leur disponibilité auprès de nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité indépendante de notre volonté, les Éditions Émersion en avertira personnellement dans les meilleurs délais le client par courrier.
Si le produit que vous commandez n'est disponible qu'avec retard et dans la limite de 30 jours à compter de la réception de la commande par nos services, nous nous engageons à vous informer immédiatement du délai supplémentaire de livraison.
Si le réapprovisionnement du produit est anormalement long ou impossible, nous nous engageons à annuler votre commande.
Pour toute question relative à une annulation ou un échange, vous pouvez contacter notre service client par courriel à rejeanprevost@videotron.ca
Les commandes peuvent être passées de la manière suivante :
Les prix sont indiqués sur notre site en Dollars canadiens, n'incluant pas les taxes applicables ni les frais d'expédition.
Au Québec, il n'y a pas de taxe sur les documents publiés qui ont un ISBN. Au Canada, les livres, reliés et publiés uniquement à des fins éducatives, techniques, culturels ou littéraires, ne sont assujettis qu'à la taxe fédérale sur les produits et services (TPS) qui est de 5 %.
Les prix indiqués sont modifiables à tout moment sans préavis. Toutefois, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.
En cas de commande vers un autre pays que le Canada, des droits de douanes ou autres taxes locales (TVA locale, taxe douanière, droits d'importation, etc.) sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits sont à la charge exclusive du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiement aux autorités compétentes.
Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en Dollars canadiens uniquement.
Les produits demeurent la propriété des Éditions Émersion jusqu'au paiement complet du prix, quelle que soit la date de livraison du produit.
Le processus de commande, de livraison et de paiement s'effectue de la manière suivante :
Le règlement des achats s'effectue par chèque acheminé aux bureaux des Éditions Émersion dont l'adresse apparaît sur la facture acheminée au client. Pour les achats hors Canada, un transfert transfert bancaire est requis. L'information bancaire nécessaire pour effecter le transfert est fournie à même la facturation.
Les outils sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Afin d'optimiser la livraison, il est conseillé d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.
Concernant les livraisons hors du Canada, les outils commandés sont importés dans le pays de destination par et sous la responsabilité du client. Il lui appartient de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à respecter scrupuleusement les formalités spécifiques à l'importation de ces articles sur le territoire du pays de destination. Les éventuels frais de douanes ou taxes locales sont à la charge exclusive du client.
L'envoi des outils se fait habituellement en utilisant les services de Postes Canada. Les tarifs varient selon la destination, le poids et la taille du colis et selon le mode d'acheminement choisi par le client (Standard, Xpresspost ou Messageries prioritaires).
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